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Die SPÖ Wien ist für dich da!
Die Energiepreise stiegen bereits seit der zweiten Hälfte 2021. Im Dezember 2021 war der Strompreisindex im Vergleich zum Vorjahresmonat um 72,7% gestiegen, der Gaspreisindex sogar um 515%. Das liegt hauptsächlich daran, dass während Corona die Nachfrage gering war, die Produktion zurückgefahren wurde und als die Konjunktur schneller als erwartet wieder angesprungen ist, stieg die Nachfrage schneller als das Angebot wieder hochgefahren werden konnte und somit stieg der Preis. Der Ausbruch des Ukrainekriegs hatte diesen Trend noch einmal deutlich verstärkt. Mittlerweile hat sich die Situation an den Energiemärkten wieder etwas entspannt, aber die Auswirkungen sind noch immer deutlich zu spüren.
Die erste Ansprechpartnerin bei Rückständen ist die eigene Energieanbieterin, normalerweise ihre Buchhaltungsabteilung, um diese über die aktuelle finanzielle Situation zu informieren.
Oftmals können im direkten Gespräch mit der jeweiligen Anbieterin auch niederschwellige Lösungen wie Ratenvereinbarungen, oder sogar Stundungen gefunden werden.
Wenn eine Anzahlung und/oder monatliche Begleichung von Raten aufgrund der finanziell angespannten Situation nicht möglich ist, ist die Ombudsstelle der Wien Energie für Kund*innen der Wien Energie die erste Ansprechpartnerin. Mehrere eigens geschulte Sozialarbeiter*innen bieten intensive persönliche Beratung um individuell angepasste Lösungen zu erarbeiten. Die Ombudsstelle befindet sich auch in enger Zusammenarbeit mit öffentlichen Institutionen und Sozialeinrichtungen auf die sie weiterverweisen, bzw. über deren Leistungsangebot weiterführende Informationen angeboten werden.
Tel Fernwärme: 0800/500 799
Tel Strom/Gas: 0800/500 788
Mo und Di 8:00-12:00 / Mi 12:00-15:00 / Do und Fr 8:00-12:00
Mail: ombudsstelle@wienenergie.at
1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 14
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Die SPÖ Wien ist für dich da!
Die „Wiener Energieunterstützung-Neu“ ist die finanziell massiv aufgestockte Weiterentwicklung der „Wiener Energieunterstützung“ als Reaktion auf den massiven Anstieg der Energiepreise.
Teilweise oder vollständige Übernahme bis 500€ von
Tel: 01/4000-8040
Mo-Fr 8:00-18:00
Mail: post@ma40.wien.gv.at
1110 Wien, Erdbergstraße 228 / 1120 Wien, Lehrbachgasse 18 (für Leute unter 25)
Die Wohndrehscheibe ist eine karitative Beratungsstelle der Volkshilfe, die Beratungen und gegebenenfalls unbürokratische Überbrückungshilfen zur Verhinderung einer Energieabschaltung anbietet. Anders als Magistratsabteilungen haben karitative Einrichtungen individuellere Möglichkeiten zur Hilfestellung, bieten diese jedoch vor allem jenen Leuten an die zuvor bereits bei staatlichen Stellen abgewiesen werden mussten.
Tel: 01/360644343
Mo-Di 8:00-12:00 & 13:00-17:00 / Mi 8:00-12:00 / Do 8:00-12:00 & 13:00-17:00 / Fr 8:00-12:00
Mail: wds@volkshilfe-wien.at
1030 Wien, Erdbergstraße 216A/1/1
Die SPÖ Wien ist in allen 23 Wiener Gemeindebezirken vertreten. Komm vorbei.
Der Stromhilfefonds ist ein gemeinsames Projekt der Caritas und des Verbunds das unabhängig vom tatsächlichen Energieanbieter Beratung und/oder Hilfe anbietet. Es ist eine karitative Einrichtung für jene Leute die bei den staatlichen Stellen aus unterschiedlichen Gründen die gesetzlichen Kriterien nicht erfüllen. Anders als Magistratsabteilungen haben karitative Einrichtungen individuellere Möglichkeiten zur Hilfestellung, bieten diese jedoch vor allem jenen Leuten an die zuvor bereits bei staatlichen Stellen abgewiesen werden mussten.
Tel: 01/5454501
Mo-Fr 9:00-16:00
In Ihren örtlichen Sozialberatungsstellen der Caritas
Setz dich mit uns für Freiheit, Gleichheit, Gerechtigkeit und Solidarität für alle Menschen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft und finanzieller Situation ein.
